Често задавани въпроси (FAQ)

Адресите и работното време на всички магазини ЛЕЧИТЕЛ ще откриете ТУК.

Да, чрез бутона "БЪРЗА ПОРЪЧКА", който се визуализира в страницата на всеки продукт.

В този случай е необходимо да попълните Ваш телефон, след което наш сътрудник ще се свърже за потвърждаване на избраните продукти, количество и адрес за доставка.

Може да поръчате и на телефон 0885922821 всеки делничен ден от 9:00 до 17:00 часа.

1. Наложен платеж - плащате поръчката си на курерската фирма при получаването й.
2. Кредитна/дебитна карта - плащате през напълно сигурната система на Борика при финализирането на поръчката.

3. Плащане с банков превод - след като получим поръчката Ви ще Ви изпратим посочения от Вас имейл, в който ще откриете банковите ни данни, по които да направите плащането. Изпращаме поръчката Ви, след като сумата постъпи по сметката ни.

Всички поръчки, направени до 15:00 часа в делничните дни, се обработват и изпращат в същия ден. Доставката за градове, в които има офис на куриерската фирма, се извършват на следващия ден, а за малки населени места (без офис на куриера) - по график на куриерската фирма. Повече информация за доставките ще откриете ТУК.

Куриерската фирма ще Ви изпрати SMS с информация, когато пратката Ви е пристигнала в посочения от Вас офис на куриера или преди тя да бъде доставена до посочения от Вас адрес.

Имате право да върнете Вашата пратка в рамките на 14 дни от получаването й. Важи само за неразопаковани опаковки с напълно запазен търговски вид. Куриерските такси по връщането са за сметка на клиента. Преди да върнете пратка, обадете се на 0885922821, за да заявите връщането. Всички подробности ще откриете ТУК.

Всяка отделна партида от всеки един продукт е съпроводена от сертификат за качество, издаден от съответния производител. Всички хранителни добавки, които предлагаме са преминали регистрация и фигурират в официалния регистър за хранителните добавки на БАБХ (Българска агенция по безопасност на храните). 

Да! Регистрацията може да проверите ТУК.

Производителите често актуализират визята на продуктите си и тези промени не зависят от нас. Различният дизайн на опаковката не е причина за притеснение, тъй като качеството и съставките се запазват. Ако все пак имате притеснения, свържете се с нас чрез формата за обратна връзка ТУК.

Повечето хранителни добавки могат безпроблемно да се приемат заедно с лекарствени продукти. Има някои, които не се препоръчва да се комбинират с определени групи медикаменти и това е изрично упоменато в описанието и на етикетите им. Ако все пак имате колебания, консултирайте се с лекуващия или личния си лекар. 

Повечето от предлаганите от нас добавки не съдържат продукти от животниски произход. В описанието и на етикета на всеки продукт е упоменато дали е подходящ за вегани и вегетарианци.

В описанието и на етикета на всеки продукт са отбелязани с различен шрифт съдържанието на подсладители и хранителни алергени. 

На Ваше разположение са консултантите във всички наши физически магазини, които може да посетите или да се свържете с тях по телефона. Информация за всички обекти ще намерите ТУК. 

Можете да ни изпратите Вашето запитване и чрез формата за обратна връзка ТУК.